日前，十堰市“双减”工作专门协调机制办公室发布《关于使用全国校外教育培训监管和服务综合平台的告家长书》。据市教育局校外培训监管科相关工作人员介绍，全国校外教育培训监管与服务综合平台（网址：https://xwpx.eduyun.cn/）是教育部研发的平台，合规的培训机构都会在平台注册并接受监管。教育部结合该平台开发“校外培训家长端”APP，同样是全免费、公益性的官方平台，目的是维护学生培训权益和家长培训资金安全。

在这个平台上，家长可详细了解培训机构资质、培训师资、培训材料、培训课程及培训教室（场地），随时随地查阅选择。

截至目前，全市纳入全国监管平台的校外培训机构共137家，各培训机构实行分类管理，其中学科类机构27家（教育部门管理），艺术体育类机构104家（文旅部门管理），科技类机构6家（科技部门管理）。后期审批核准的机构将会及时纳入监管平台。

据悉，进驻监管平台的机构全部开设银行监管账户，通过微信或者支付宝等方式缴纳的培训预收费全部进行银行托管。孩子每上完一次课并确认后，才会将课时费划拨到机构账户。当出现退费纠纷等情况时，孩子没有消耗课时的费用将原路退回账户。